Ритейл-концепт — идея о том, как товар будет позиционироваться в интерьере магазина.
Ритейл-концепт — идея о том, как товар будет позиционироваться в интерьере магазина.
Оформление деловых мероприятий решает как рекламно-информационные, так и эстетические задачи. Как правило, оно включает брендинг мероприятия и, при необходимости, - презентуемого продукта (или продуктов) в интерьере, создание удобной навигации, украшение зала и обеденной или фуршетной зоны. Тенденция создания не просто информационного, но эмоционального послания актуальна и в декоре презентаций и конференций, ведь сообщение (message), апеллирующее к эмоциям и личному опыту зрителей, воспринимается комплексно и остается в памяти. Поэтому среди современных трендов оформления деловых мероприятий — создание интерактивных зон, будь то фотозоны, уголки, где можно протестировать презентуемый продукт, экраны, предоставляющие информацию о продукте и многое другое: событие и презентуемый продукт запомнятся наверняка, когда гости будут не просто пассивными слушателями или зрителями, а участниками происходящего. Кроме того, современные активные пользователи интернета могут тут же разместить информацию об интерактиве в соцсетях, что может стать важным элементом продвижения продукта. И конечно, event-дизайнеры заботятся о том, чтобы присутствующим на мероприятии было комфортно, ведь эффект от выступлений харизматичных спикеров может сойти на нет, если кресла в зале неудобны, гости сталкиваются в проходах, выступающих плохо слышно, а по пути из гардероба в зал и из зала на фуршет можно заблудиться.
Открытие магазина, презентация новой коллекции, суперакция для покупателей... Каждое из этих событий требует создания особого мира, в котором покупатели почувствуют себя желанными гостями и проведут время с удовольствием и пользой, разумеется, не оставив внакладе организаторов мероприятия.
Не секрет, что в магазинах детских товаров решение о покупке принимают родители. Тем не менее, в процессе выбора и приобретения малыши не должны скучать, поэтому и оформление витрин, и дизайн торгового зала магазинов, где продаются товары для детей, создаются с учетом интересов и старших, и самых маленьких покупателей. Витрина, как визитная карточка такого магазина, должна быть интуитивно понятной, чтобы с первого взгляда магазин идентифицировался как соответствующий ожиданиям, и конечно, быть привлекательной с эстетической точки зрения, вызывать положительные эмоции и содержать эмоционально-информационный посыл (message), читаемый и взрослыми, и детьми.
Слово «инновации» ассоциируется прежде всего с высокотехнологичными решениями, в частности — в области цифровых технологий. Однако в ритейл-дизайне главное все-таки не удивить покупателя и потенциального покупателя необычностью антуража: задача дизайнера — в первую очередь, преподнести товар и показать наиболее простой путь к его приобретению. Именно товар — главный герой историй, рассказанных в витринах и интерьерах, и способы его подачи, в том числе и с использованием новейших технологий, призваны привлечь внимание к нему, а не к технологическим новинкам.
Проект магазина одежды, как и любой другой, создается в зависимости от назначения торговой точки: у авторских бутиков, магазинов международных торговых сетей, магазинов-ателье, дискаунтеров, сток-центров, магазинов других форматов — разные функциональные требования к помещению. Так, у большинства международных брендов требования к торговым залам едины для всех стран присутствия бренда, и помещения, параметры которых (например, площадь, ширина витрин, расстояние от прохода до колонны или стены) не соотвествуют стандартам бренда, в качестве места расположения магазина даже не рассматриваются. Но в любом случае, на стадии выбора будущего торгового зала (либо на стадии архитектурного проектирования) необходимо определить либо спланировать соответствие параметров помещения его назначению.
Бренд товара с историей в десятки лет, безусловно, обладает собственной лояльной покупательской аудиторией. Вместе с тем, трудно переоценить роль торговой точки, реальной и/или виртуальной, в деле поддержания покупательского интереса к товару: как показывает исследование Toluna-Group.com, состоятельные покупатели старше 36 лет при выборе товара в первую очередь отправляются на сайт ритейлера, тогда как люди 18-35 лет ищут нужный товар через поисковики — и не исключено, что в большинстве случаев поиск приводит к ближайшему торговому центру. Не случайно тесное сотрудничество брендов товара (или продукта) и ритейл-брендов — тенденция последних лет, можно даже сказать, десятилетий.
Витрина занимает ¼ пространства коридора торгового центра. На нее падает первый взгляд посетителя, заходящего в торговый центр. 87% решений зайти в магазин новой марки принимаются за 2секунды после первого визуального контакта с витриной. В среднем 4 минуты рассматривают посетители дизайнерскую витрину. Я провожу в торговом центре 3-4 часа, витрины нависают надо мной высотой 4-5 метров, но моему взгляду не на чем остановиться.
Традиционно в ноябре витрины магазинов меняют свое обличье на рождественско-новогоднее, подогревая сезонный ажиотаж и просто ради соответствия сезону: нельзя же остаться в стороне от праздника, когда целевая аудитория будет его праздновать. О тенденциях в новогоднем оформлении витрин, о традициях и современности в украшении торговых пространств, о возможности-невозможности создания эффектных бюджетных витрин мы побеседовали с Ольгой Болкуновой, ритейл-дизайнером, декоратором-витринистом, членом Международной Ассоциации витринистов, членом Союза дизайнеров России, членом Ассоциации ритейл-дизайнеров и витринистов России.